公园设计中必须包含哪些安全标准？

打造世界级游乐园：安全、标准和战略采购

全球游乐园市场是一个充满活力且不断增长的行业，据 Grand View Research 的数据显示，2023 年其市场规模约为 493 亿美元，预计 2024 年至 2030 年将以 8.0% 的复合年增长率 (CAGR) 实现显著增长。对于投资者、开发商和采购专业人员而言，打造一个成功且可持续发展的游乐园，关键在于全面理解设计原则、严格的安全标准以及明智的采购策略。本指南将深入探讨驾驭这一复杂领域所必需的专业知识。

从战略规划和采购的角度来看，设计一座新的游乐园需要考虑哪些关键的初始因素？

游乐园的战略规划早在破土动工之前就已开始。关键的初期考虑因素包括全面的可行性研究（市场需求、人口统计分析、选址、环境影响）、稳健的商业模式开发（收入来源、运营成本、投资回报率预测）以及总体规划。从采购角度来看，这一早期阶段涉及确定潜在的游乐设施类别和主题、评估技术需求以及了解监管环境。尽早与经验丰富的公园设计师和游乐设施制造商合作至关重要。这种合作能够确保愿景在技术上可行，符合预算限制，并从一开始就融入最新的安全和效率创新。采购团队应分析游乐设施的总拥有成本 (TCO)，将安装、维护、能源消耗和预期使用寿命等因素考虑在内，而不仅仅是初始购买价格。

全球游乐设施制造商和公园开发商必须遵循哪些国际安全标准和认证？

安全是游乐园设计和运营的基石。信誉良好的制造商和开发商必须严格遵守一系列国际和地区标准。其中最重要的标准包括：

• ASTM F24（美国）：由美国材料与试验协会 (ASTM International) 制定的这套综合标准（例如，F24.10 设计与制造、F24.20 运行、F24.30 维护）涵盖了游乐设施和设备从设计、制造、安装、检验到运行和维护的各个方面。在美国，遵守这些标准通常是法律要求，并且在全球范围内也备受认可。
• EN 13814（欧洲）：欧洲“游乐场和游乐园机械及设施——安全”标准。该标准涵盖设计、计算、制造、运行和检验，确保欧洲范围内的高安全水平。CE标志表明符合欧洲安全、健康和环境保护指令。
• ISO 17842（国际）：该标准由国际标准化组织发布，为永久安装的游乐场和游乐园机械及设施的安全提供了全球公认的要求。它协调了ASTM和EN标准的诸多方面，促进了国际贸易和标准的一致性。
• IAAPA 指南：虽然国际游乐园和景点协会 (IAAPA) 的标准不具有法律约束力，但它提供了最佳实践指南、安全公告和培训计划，这些指南、公告和计划是对正式标准的补充，反映了行业的集体专业知识。

采购专业人员必须核实所有潜在的乘车服务供应商是否提供文件证明其符合这些相关标准，并持有来自认可机构（例如 TÜV SÜD、劳氏船级社）的有效认证。

健全的风险评估和缓解流程如何影响游乐设施选择和公园运营安全？

风险评估是一个贯穿整个游乐设施运营周期的持续性过程，从概念设计阶段开始，贯穿整个运营周期。对于游乐设施的选择，完善的风险评估需要对每种游乐设施的潜在危险进行详细分析，包括机械故障、人为失误、游客行为和环境因素。失效模式及影响分析 (FMEA) 和危险与可操作性分析 (HAZOP) 等方法常用于识别潜在风险并制定缓解策略。采购团队应要求制造商提供其游乐设施的全面风险评估和安全分析报告，包括安全功能的详细规范（例如，冗余系统、紧急停止装置、约束机制）、清晰的运行参数以及完善的维护计划。在游乐设施设计阶段，风险评估结果将指导布局决策、紧急疏散路线以及急救站和安保站的设置，从而直接影响整体运营安全性和游客信心。

除了初始购买之外，公园设计和供应商选择中还必须纳入哪些长期运营和维护标准？

游乐园的长期成功很大程度上取决于其运营效率和完善的维护计划。乐园设计必须便于维护、检查和维修，最大限度地减少停机时间，提高游乐设施的可用性。在选择供应商时，采购部门必须优先考虑提供全面售后支持的制造商，包括：

• 备件供应情况：在车辆的整个使用寿命期间，保证提供原厂配件。
• 技术培训：为公园工作人员提供的游乐设施操作、故障排除和预防性维护方面的培训课程。
• 文档：详细的操作手册、维护日志和原理图。
• 服务协议：提供长期维护合同、定期检查和技术援助等选项。
• 数字维护工具：与计算机化维护管理系统 (CMMS) 集成，用于预测性维护、跟踪和调度。

遵守 ASTM F24.30 等维护标准至关重要，这要求定期检查、记录维修并配备训练有素的人员，以确保游乐设施在数十年内保持安全并发挥最佳性能。

与游客体验和运力相关的哪些关键绩效指标 (KPI) 应指导游乐设施采购决策？

优化游客体验和管理园区容量对于盈利能力和游客满意度至关重要。游乐设施采购决策应以以下关键绩效指标 (KPI) 为指导：

• 吞吐量（每小时骑手数 - RPH）：一项关键指标，用于衡量游乐设施每小时可容纳的游客数量。高吞吐量的游乐设施可以减少排队时间，提高园区整体接待能力。
• 排队管理效率：游乐设施排队系统的设计能否很好地应对高峰需求，包括互动元素或数字排队系统，以提高游客的舒适度。
• 顾客满意度评分：游乐设施体验后的反馈和整体公园满意度指标与游乐设施带来的刺激感、新奇感和舒适度直接相关。
• 行程中断时间：因维护或运营问题导致的停机时间最短，对于提升游客满意度和最大化公园收入至关重要。
• 无障碍设施：遵守 ADA（美国残疾人法案）或类似的国际标准，确保所有客人都能享受包容性。
• 能源消耗：选择节能型交通工具，以降低运营成本并符合可持续发展目标。

均衡的游乐设施组合，满足不同刺激程度和人群的需求，再加上高效的运营设计，将显著提升游客的整体体验和公园的盈利能力。

新兴技术如何影响现代游乐设施的安全性能和沉浸式体验？买家应该关注哪些方面？

科技进步不断改变着游乐园的游乐设施，提升了安全性和游客体验。买家应寻找那些采用以下技术的制造商：

• 先进的传感器技术：对游乐设施部件进行实时监控，预测潜在故障发生前的情况（预测性维护），并确保对游乐设施运动进行精确控制。
• 冗余安全系统：多层独立安全机制（例如，双制动系统、备用控制电路）以防止单点故障。
• 增强现实（AR）和虚拟现实（VR）：将 AR/VR 元素融入游乐设施中，可以创造高度沉浸式和独特的体验，在无需进行复杂机械改造的情况下，扩大游乐设施的吸引力。
• 智能排队管理：通过数字化排队系统、虚拟预订和移动应用程序集成，最大限度地减少实际等待时间，改善顾客流动。
• 生物识别安全：先进的乘客验证系统可提高高刺激游乐设施的安全性，确保乘客的身高和健康状况符合要求。
• 可持续技术：能量回收系统、太阳能发电集成以及环保材料的使用可减少对环境的影响和运营成本。

这些创新不仅提升了乘客体验，而且通常还能提供增强的数据，用于运营洞察、预测性维护和整体游乐设施安全管理。

SUNHONG在游乐园游乐设施采购方面的优势总结

作为游乐园设备行业的领先供应商，SUNHONG 致力于在所有关键领域追求卓越。我们深知，采购游乐设备是一项重大投资，需要信任、专业知识以及对安全和质量的坚定承诺。SUNHONG 的优势在于：

• 毫不妥协的安全合规性：我们所有的游乐设施都经过设计、制造和测试，以达到或超过国际安全标准，包括 ASTM F24、EN 13814 和 ISO 17842，从而确保公园经营者和游客安心无忧。
• 创新设计与技术：我们整合了尖端技术，从先进的安全传感器和控制系统到沉浸式 AR/VR 体验，不断突破宾客互动和运营效率的界限。
• 定制化服务与专业技术：凭借丰富的经验和多语言能力，我们与全球客户紧密合作，开发定制化的游乐设施解决方案，完美契合其公园的主题、容量要求和战略愿景。
• 完善的售后支持：SUNHONG 提供全面的长期支持，包括备件、技术培训和可靠的维护服务，确保您的投资长久有效并发挥最佳性能。
• 战略伙伴关系：我们作为战略合作伙伴，提供市场趋势洞察、客户体验优化和经济高效的解决方案，从概念构思到成功运营，全程为客户提供支持。

与 SUNHONG 合作，不仅要建造游乐设施，更要打造世界一流、安全可靠、令人难忘的游乐园体验。

参考

• Grand View Research.（2024年2月）。游乐园市场规模、份额及趋势分析报告（按类型、收入来源、年龄段、地区及细分市场预测，2024-2030年）。https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/amusement-park-market（访问日期：2024年4月25日）
• ASTM国际组织。F24游乐设施及设备委员会。https://www.astm.org/f24。（访问日期：2024年4月25日）
• 欧洲标准化委员会（CEN）。EN 13814:2020 - 游乐场和游乐园机械及设施 - 安全。https://standards.cen.eu/dyn/www/f?p=204:110:0::::FSP_PROJECT,FSP_LANG_ID:68143,20&cs=124B83041F0E4E7370F280D581A853240（访问日期：2024年4月25日）
• 国际标准化组织（ISO）。ISO 17842-1:2015 - 游乐场和游乐园机械及构筑物的安全 - 第1部分：设计和制造。https://www.iso.org/standard/59296。（访问日期：2024年4月25日）
• 国际游乐园及景点协会（IAAPA）。安全与倡导。https://www.iaapa.org/advocacy/safety（访问日期：2024年4月25日）