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Service 24h/24 et 7j/7

Dans le secteur des équipements de loisirs en constante évolution, nous intégrons la R&D, la fabrication et le marketing afin de fournir des services exceptionnels qui répondent à la demande croissante de solutions pour les équipements de loisirs.


Découvrez une innovation fluide et continue grâce à notre équipe dédiée et à nos technologies de pointe. Nous nous engageons à fournir à nos clients des solutions d'équipements de loisirs performantes, sûres et à la pointe de la technologie.

Avantages du service

Grâce à notre équipe de professionnels et à nos technologies de pointe, nous proposons des expériences fluides et innovantes à travers une variété de solutions. Nous nous engageons à fournir à nos clients des solutions de conception de parcours performantes, sûres et à la pointe de la technologie.

Marque - SUNHONG
Avantage de la marque
Nous sommes une entreprise spécialisée dans les équipements de loisirs, forte d'une longue expérience et s'appuyant sur des marques reconnues. Réputés pour notre innovation, la qualité de nos produits et notre fiabilité, nous fournissons à nos clients des équipements dignes de confiance.
Équipe - SUNHONG
Équipe de consultants professionnels
Notre équipe hautement professionnelle offre des services de conseil complets et approfondis sur les équipements de loisirs, adaptés à vos besoins.
Solutions personnalisées - SUNHONG
Solutions personnalisées
En comprenant parfaitement les besoins de nos clients, nous proposons des solutions personnalisées afin de garantir que l'équipement sélectionné réponde à leurs exigences spécifiques.
Réponse instantanée - SUNHONG
Réponse instantanée
Nous proposons une communication instantanée multicanale, incluant le chat en ligne et la consultation téléphonique, afin de répondre aux besoins de nos clients en temps opportun lors du processus de sélection d'équipement.
24 heures sur 24 - SUNHONG
Assistance technique 24h/24
Nous assurons une assistance technique 24h/24 et 7j/7 afin que nos clients bénéficient d'une aide professionnelle à tout moment lors de l'utilisation de leurs équipements.
Couverture mondiale - SUNHONG
Couverture mondiale
Grâce à un réseau de service mondial couvrant plus de 100 pays, nous offrons d'excellents services à une clientèle internationale diversifiée.

Service après-vente et maintenance des équipements

Chez Guangzhou Shunhong (Sunhong), la satisfaction client et la pérennité de vos équipements sont nos priorités absolues. Notre service après-vente et la maintenance de vos équipements vous garantissent une expérience utilisateur optimale et sans encombre.

01 - Résolution rapide des problèmes

Notre équipe de service après-vente efficace répond rapidement aux problèmes des clients, en fournissant des solutions rapides avec un impact minimal sur les opérations commerciales.

02 - Plans de garantie et d'entretien

Nous proposons des plans de garantie et de maintenance flexibles afin d'assurer un fonctionnement stable à long terme des équipements et d'en maximiser la durée de vie.

SERVICE APRÈS-VENTE ET ENTRETIEN DES ÉQUIPEMENTS - SUNHONG

Services de maintenance complets

01

Inspections d'intégrité structurelle

Nos inspections approfondies portent sur les éléments structurels de vos équipements de loisirs. Nous évaluons l'intégrité des châssis, des supports et des fixations afin de garantir leur conformité aux normes de sécurité, et effectuons les réparations ou les renforcements nécessaires.
Maintenance des systèmes mécaniques : Un entretien régulier des systèmes mécaniques est essentiel à leur bon fonctionnement. Nous inspectons et entretenons les engrenages, les moteurs et les systèmes hydrauliques afin de garantir leur bon fonctionnement et leur efficacité.

02

Maintenance des systèmes mécaniques

L'entretien régulier des systèmes mécaniques est essentiel à leur bon fonctionnement. Nous inspectons et entretenons les engrenages, les moteurs et les systèmes hydrauliques afin de garantir leur bon fonctionnement et leur efficacité.

03

Contrôles des systèmes électriques

Nos techniciens qualifiés effectuent des inspections détaillées des systèmes électriques, notamment du câblage, des tableaux de commande et des interrupteurs de sécurité. Nous traitons les problèmes tels que les connexions défectueuses ou les composants usés afin de prévenir les dysfonctionnements.

04

Essais des mécanismes de sécurité

Garantir la fiabilité des dispositifs de sécurité est primordial. Nous testons et entretenons tous les équipements de sécurité, notamment les freins d'urgence, les harnais et les systèmes de retenue, afin de garantir la sécurité de nos clients.

05

Remplacement des pièces de lubrification et d'usure

La lubrification régulière des pièces mobiles réduit l'usure. Nous proposons des services de lubrification et remplaçons les composants usés tels que les roulements, les bagues et les joints afin de prolonger la durée de vie de votre équipement.

06

Mises à jour des systèmes de contrôle de la conduite

Pour optimiser les performances, nous proposons des mises à jour logicielles pour les systèmes de contrôle de la suspension. Nos techniciens installent les dernières mises à jour, garantissant ainsi la conformité aux nouvelles réglementations et corrigeant les éventuels dysfonctionnements.

07

Entretien des surfaces et des finitions

Des tests de charge et un étalonnage périodiques des composants de l'attraction garantissent qu'ils peuvent supporter la capacité spécifiée en toute sécurité. Nous effectuons ces tests pour vérifier que toutes les pièces fonctionnent dans les limites de sécurité.

08

Tests de charge et étalonnage

Des tests de charge et un étalonnage périodiques des composants de l'attraction garantissent qu'ils peuvent supporter la capacité spécifiée en toute sécurité. Nous effectuons ces tests pour vérifier que toutes les pièces fonctionnent dans les limites de sécurité.

09

Services d'adaptation environnementale

Pour les équipements de loisirs extérieurs, nous proposons des services d'adaptation et de protection contre les facteurs environnementaux, notamment l'imperméabilisation, la protection UV et des mesures de prévention des dommages liés aux intempéries.

10

Inspection et certification de routine

Nous effectuons des inspections et délivrons des certifications régulières afin de garantir la conformité aux exigences réglementaires chinoises. Notre équipe s'assure que votre équipement répond à toutes les normes requises et fournit la documentation nécessaire à cette conformité.

Garantie de service après-vente et d'entretien 24h/24 et 7j/7

01 - Assistance technique

Vous rencontrez un problème technique ? Nos techniciens expérimentés sont là pour vous aider. Du dépannage des problèmes électriques à l’optimisation des performances, nous offrons une assistance technique complète pour garantir le bon fonctionnement de votre équipement.

02 - Pièces de rechange

En cas d'usure ou d'endommagement d'un composant, nous proposons une vaste gamme de pièces de rechange de haute qualité afin de minimiser les temps d'arrêt. Des harnais de sécurité aux systèmes de contrôle de la conduite, en passant par les moteurs et les composants hydrauliques, nous fournissons des pièces d'origine provenant directement de fabricants reconnus. Notre stock important vous garantit l'accès aux pièces essentielles à la continuité de votre activité.

02 - Contrôles de sécurité

La sécurité est primordiale. Nos contrôles de sécurité respectent les normes les plus strictes afin de garantir une expérience sûre et agréable à tous les utilisateurs. Nous inspectons minutieusement chaque équipement pour identifier et éliminer les risques potentiels.

02 - Formation et éducation

Le savoir est essentiel pour tirer le meilleur parti de votre expérience. Notre équipe met à votre disposition des formations et des ressources pédagogiques pour vous doter des compétences et des connaissances nécessaires à l'utilisation et à l'entretien efficaces de votre équipement.

02 - Réparation d'urgence

Des dysfonctionnements inattendus peuvent perturber vos opérations. Notre équipe d'intervention rapide est prête à gérer toute situation d'urgence dans les meilleurs délais, garantissant des réparations efficaces pour vous permettre de reprendre rapidement vos activités.

02 - Personnalisation et mises à niveau

Vous souhaitez améliorer les performances ou l'esthétique de votre équipement ? Nos options de personnalisation et de mise à niveau sont adaptées à vos préférences. Qu'il s'agisse d'opter pour un moteur plus puissant ou d'ajouter des autocollants personnalisés, nous concrétiserons votre projet.

02 - Garantie

Votre tranquillité d'esprit est importante pour nous. Notre garantie complète protège votre investissement contre les défauts de fabrication et les pannes, assurant ainsi la fiabilité de votre équipement.

En cas de problème lors de l'utilisation, vous pouvez solliciter notre assistance technique à tout moment. Nous nous efforçons de minimiser les difficultés de communication, de réduire les délais de réponse et de fournir des services professionnels pour résoudre rapidement vos problèmes.

GARANTIE DE SERVICE APRÈS-VENTE ET DE MAINTENANCE 24H/24 ET 7J/7 - SUNHONG

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