Servicio 24/7
En el sector de equipos de entretenimiento, que evoluciona rápidamente, integramos I+D, fabricación y marketing para ofrecer servicios excepcionales que satisfagan la creciente demanda de soluciones en este ámbito.
Experimente una innovación integral en todas nuestras soluciones gracias a nuestro equipo especializado y tecnología de vanguardia. Nos comprometemos a brindar a nuestros clientes soluciones de equipos de entretenimiento eficientes, seguras y tecnológicamente avanzadas.
Ventajas del servicio
Con nuestro equipo de profesionales y tecnología de vanguardia, impulsamos experiencias fluidas e innovadoras en una variedad de soluciones. Nos comprometemos a brindar a nuestros clientes soluciones de diseño de atracciones eficientes, seguras y tecnológicamente avanzadas.
Servicio posventa y mantenimiento de equipos
En Guangzhou Shunhong (Sunhong), la satisfacción del cliente y la durabilidad de sus equipos son nuestra máxima prioridad. Nuestro servicio posventa y mantenimiento garantizan una experiencia fluida y satisfactoria con nuestros productos.
01 - Resolución rápida de problemas
Nuestro eficiente equipo de servicio postventa responde rápidamente a los problemas de los clientes, proporcionando soluciones ágiles con un impacto mínimo en las operaciones comerciales.
02 - Planes de garantía y mantenimiento
Ofrecemos planes flexibles de garantía y mantenimiento para asegurar el funcionamiento estable a largo plazo de los equipos y maximizar su vida útil.
Servicios integrales de mantenimiento
01
Inspecciones de integridad estructural
Nuestras inspecciones exhaustivas se centran en los componentes estructurales de sus equipos de atracciones. Evaluamos la integridad de bastidores, soportes y conexiones para garantizar que cumplan con las normas de seguridad, realizando las reparaciones o refuerzos necesarios.
Mantenimiento de sistemas mecánicos: El mantenimiento periódico de los sistemas mecánicos es fundamental para su correcto funcionamiento. Inspeccionamos y reparamos engranajes, motores y sistemas hidráulicos para garantizar su correcto y eficiente funcionamiento.
02
Mantenimiento de sistemas mecánicos
El mantenimiento periódico de los sistemas mecánicos es fundamental para su correcto funcionamiento. Inspeccionamos y reparamos engranajes, motores y sistemas hidráulicos para garantizar su correcto y eficiente funcionamiento.
03
Comprobaciones de sistemas eléctricos
Nuestros técnicos especializados realizan inspecciones detalladas de los sistemas eléctricos, incluyendo el cableado, los paneles de control y los interruptores de seguridad. Solucionamos problemas como conexiones defectuosas o componentes desgastados para prevenir averías.
04
Pruebas de mecanismos de seguridad
Garantizar la fiabilidad de los mecanismos de seguridad es primordial. Probamos y mantenemos todos los elementos de seguridad, incluidos los frenos de emergencia, los arneses y los sistemas de sujeción, para garantizar la seguridad de los huéspedes.
05
Lubricación y reemplazo de piezas de desgaste
La lubricación periódica de las piezas móviles reduce el desgaste. Ofrecemos servicios de lubricación y reemplazamos componentes desgastados como rodamientos, bujes y juntas para prolongar la vida útil de su equipo.
06
Actualizaciones de los sistemas de control de la suspensión
Para mejorar el rendimiento, ofrecemos actualizaciones de software para los sistemas de control de la suspensión. Nuestros técnicos instalan las últimas actualizaciones, garantizando el cumplimiento de las nuevas normativas y corrigiendo cualquier error.
07
Mantenimiento de superficies y acabados
Las pruebas de carga periódicas y la calibración de los componentes de la atracción garantizan que puedan soportar la capacidad especificada de forma segura. Realizamos estas pruebas para verificar que todas las piezas funcionen dentro de los límites de seguridad.
08
Pruebas de carga y calibración
Las pruebas de carga periódicas y la calibración de los componentes de la atracción garantizan que puedan soportar la capacidad especificada de forma segura. Realizamos estas pruebas para verificar que todas las piezas funcionen dentro de los límites de seguridad.
09
Servicios de adaptación ambiental
Para equipos de atracciones al aire libre, ofrecemos servicios de adaptación y protección contra factores ambientales, incluyendo impermeabilización, protección UV y medidas para prevenir daños relacionados con el clima.
10
Inspección y certificación de rutina
Realizamos inspecciones y certificaciones periódicas para garantizar el cumplimiento de la normativa china. Nuestro equipo se asegura de que su equipo cumpla con todos los estándares necesarios y proporciona la documentación requerida para dicho cumplimiento.
Garantía de servicio posventa y mantenimiento las 24 horas
01 - Soporte técnico
¿Tiene algún problema técnico? Nuestros técnicos expertos están aquí para ayudarle. Desde la resolución de problemas eléctricos hasta la optimización del rendimiento, le ofrecemos asistencia técnica integral para que su equipo funcione correctamente.
02 - Piezas de repuesto
En caso de desgaste o daños en los componentes, ofrecemos una amplia gama de repuestos de alta calidad para minimizar el tiempo de inactividad. Desde arneses de seguridad y sistemas de control de suspensión hasta motores y componentes hidráulicos, proporcionamos repuestos originales directamente de fabricantes de renombre. Nuestro extenso inventario le garantiza el acceso a las piezas esenciales para el funcionamiento continuo.
02 - Comprobaciones de seguridad
La seguridad es primordial. Nuestros controles de seguridad cumplen con los más altos estándares para garantizar una experiencia segura y agradable para todos los usuarios. Inspeccionamos minuciosamente cada equipo para identificar y solucionar posibles riesgos.
02 - Formación y Educación
El conocimiento es fundamental para aprovechar al máximo su experiencia. Nuestro equipo ofrece capacitación y recursos educativos para brindarle las habilidades y el conocimiento necesarios para operar y mantener su equipo de manera efectiva.
02 - Reparación de emergencia
Las averías imprevistas pueden interrumpir sus operaciones. Nuestro equipo de respuesta rápida está preparado para gestionar cualquier emergencia con prontitud, garantizando servicios de reparación eficientes para que pueda retomar la actividad lo antes posible.
02 - Personalización y mejoras
¿Quieres mejorar el rendimiento o la estética de tu equipo? Nuestras opciones de personalización y actualización se adaptan a tus preferencias. Ya sea que desees un motor más potente o calcomanías personalizadas, haremos realidad tu visión.
02 - Garantía
Su tranquilidad es importante para nosotros. Nuestra garantía integral protege su inversión contra defectos de fabricación y fallas, asegurando que su equipo esté respaldado por nuestra garantía confiable.
Si surge algún problema durante el uso, puede solicitar asistencia técnica y de servicio en cualquier momento. Nos esforzamos por minimizar las dificultades de comunicación, acortar los tiempos de respuesta y brindar servicios profesionales para resolver sus problemas rápidamente.
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